N° 276 ) De nouveaux infirmiers: les "beds managers "
C’est une cellule peu connue et pourtant essentielle dans l’organisation d'un CHU. Les « beds managers » ont pour mission (sacerdoce) de trouver un lit aux patients. « Deux critères guident notre action : la pathologie et la proximité du domicile .
On a débuté avec un crayon. On appelait auparavant les services du CHU un par un pour connaître le nombre de lits disponibles pour les patients.»
L'idée de la création d'une cellule de gestion des lits avait été posée en amont pour tenter de réguler le flux des urgences.
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A l'Hôpital de ROUEN, il y a 1500 lits, tous visibles sur plusieurs écrans. Les chambres occupées sont représentées en vert, les disponibles ou en ménage le sont en marron.
Quand il y a des situations plus tendues aux Urgences, on arrive à visualiser où on va pouvoir trouver des solutions pour les patients en attente d'hospitalisation.
Les couloirs sont ainsi moins encombrés.
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Il est à noter que cette stratégie est déjà adoptée dans des hôtels.